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よくあるご質問
  • 買取方法は?
    宅配買取、出張買取の中からお好きな方法をお選びいただけます。
  • 買取成立の場合、お支払い方法は?
    【出張買取】の場合はその場での現金お支払い、【宅配買取】の場合は銀行振り込みもしくは現金書留にてお支払い致します。
  • 壊れていても買い取ってくれるの?
    はい!使える部分が多々ありますので、壊れていても、汚れていてもお気軽にご相談ください。
  • 買取時に必要なものは?
    ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書(1)~(7)のうち、いずれか一つをお持ちください。 (1) 運転免許証 (2) 運転経歴証明書 (3) パスポート※ (4) 住民基本台帳カード (5) 健康保険証※ (6) 特別永住者証明書 (7) 個人番号カード ※在留カードは、令和3年10月1日より消費税法改正に伴い、本人確認書類としてご利用いただけなくなります。 ※The residence card will no longer be available after October 1, 2021 due to the revision of the law. ※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は以下の物が必要になります。 ご本人様名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書(電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能)又は住民票が必要になりますので、住所変更されていない上記8項目の身分証明書とご一緒にお持ちください。 ※有効期限の切れた身分証明書はお取り扱いできません。
  • 出張買取の日時は指定できますか?
    はい。電話で担当者と相談のうえ、ご指定をお願いいたします。ただし、スケジュールやお品物によって、ご指定ができない場合もございます。
  • 宅配買取の場合、送料は自分もちでしょうか?
    いいえ。送料は当社が負担いたします。着払いにて承っております。
  • 宅配買取で返送をお願いする場合、送料は自分もちでしょうか?
    査定金額にご納得いかない場合などのご返送に関しては、お客様にて送料をご負担頂くこととなります。
  • 宅配買取時の振込先の指定はどうやるの?
    以下の項目を「ライン」もしくは「メール」に記入し、送付ください。 詳しくは買取が成立しましたらスタッフからご説明させていただきます。 ・振込先銀行名 ・振込先支店名 ・振込先預金科目(普通/当座/貯蓄) ・振込先口座番号 ・受取人口座名義(カタカナ)
  • 未成年ですが買取は可能ですか?
    18歳未満のお客様の場合は買取いたしません。 18歳・19歳のお客様の場合、下記の書類をご用意ください。 【18歳・19歳のお客様の所有物の場合】:同意書 【18歳・19歳のお客様の父母の所有物の場合】:委任状
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TEL:0476-76-9397

​【お電話の場合】

受付 / 月~金 09:00~21:00
※LINEでの受付は24時間受け付けております。
※土日祝祭日年末年始はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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